Legal
Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026.
1. Quem somos
O Fluxall Chat é uma plataforma de atendimento omnichannel, CRM, automação e IA operada pela FLUXALL TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 67.289.352/0001-80). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.
2. Cadastro e conta
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela segurança das credenciais de acesso da sua conta e dos usuários que convidar. Contas podem ser suspensas em caso de uso indevido ou inadimplência.
3. Uso permitido
A plataforma deve ser usada em conformidade com a legislação brasileira e com as políticas das redes/canais integrados (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram etc.). É proibido usar o serviço para spam, conteúdo ilegal, ou qualquer prática que viole os termos dessas plataformas terceiras.
4. Planos, pagamento e cancelamento
O acesso é fornecido conforme o plano contratado. Pagamentos recorrentes são processados pelo meio informado no momento da contratação. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel ou pelo contato@fluxall.com.br, encerrando a cobrança no próximo ciclo.
5. Propriedade intelectual
A plataforma, marca e tecnologia do Fluxall Chat são de propriedade da FLUXALL TECNOLOGIA LTDA. Os dados e conteúdos inseridos pelo cliente permanecem de propriedade do cliente.
6. Disponibilidade
Envidamos esforços comerciais razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta, especialmente em decorrência de instabilidades de canais/redes de terceiros fora do nosso controle.
7. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma, nem por indisponibilidade de serviços de terceiros integrados (Meta, Telegram, provedores de infraestrutura).
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente; alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Votuporanga-SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.