Fluxall

Exclusão de Dados

Última atualização: 11 de junho de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Fluxall, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da Plataforma WhatsApp Business (Meta).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para privacidade@fluxall.com.br com:

Assunto: Exclusão de dados
O número de telefone (ou identificação) utilizado no atendimento
Uma breve confirmação de que você é o titular dos dados

O que será excluído

Seus dados de contato (nome, telefone, e-mail) registrados na plataforma.
O histórico de conversas e mensagens associado a você.
Metadados de comunicação vinculados ao seu contato.

Prazo

Concluiremos a solicitação dentro dos prazos legais aplicáveis (em geral, até 30 dias), ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de dados previstas em lei. Você receberá uma confirmação por e-mail ao final do processo.

Observações

Caso seu atendimento tenha sido realizado por uma empresa que utiliza a Fluxall como ferramenta, parte dos dados pode ser controlada por essa empresa; nesse caso, encaminharemos ou orientaremos a solicitação ao responsável adequado. Dados processados pela Meta/WhatsApp seguem as políticas da própria Meta.

Contato

Encarregado de dados — E-mail: privacidade@fluxall.com.br
Veja também a nossa Política de Privacidade.